帮助与反馈

常见问题

当您无法收到校验码短信时,请逐一排查以下原因:

1、手机话费不足或其他原因停机

2、手机网络状况不佳

3、短信收件箱已满

4、被手机安全软件误判而拦截

5、手机号码有没有在运营商投诉过

6、之前有没有回复过退订短信

7、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常

8、长时间不关机,需要关机重启

9、是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下